Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nachfolgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen mit Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (RYTU GbR, Parkstr.7, 46145 Oberhausen, Deutschland, E-Mail: info [at] rytu.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das unten beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden oder unser vorgefertigtes → Retourenformular ←verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, exklusive aller entstandenen Lieferkosten oder Versandkosten, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie als Verbraucher tragen alle unmittelbaren Versandkosten der Waren und sind bei einer Retoure in der Beweispflicht. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB besteht das Widerrufsrecht, soweit die Parteien nichts anderes vereinbart haben, nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind. Hierunter fallen beispielsweise bestimmte Mineralien als auch freiverkäufliche Kosmetik-, Hygiene- und Meditationsartikel.

Aus Gründen des Widerverkaufs erlischt das Widerrufsrecht auch wenn auf den Verbraucher, nach Lieferung, Verunreinigungen oder Beschädigungen der Waren zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.

1) Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen der Ware. Senden Sie die Ware bitte in Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und mit allen Verpackungsbestandteilen an uns zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

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2) Senden Sie die Ware bitte nicht unversichert / unfrei an uns zurück.

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3) Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Widerrufsformular‎ 

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte Formular aus und senden es zurück

An

RYTU GbR

Parkstraße 7
46145 Oberhausen
Deutschland

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E-Mail: info [at] rytu.de

Wichtige Hinweise

1) Kristalle, Quarze und Steine sind natürlich entstandene Mineralien und können dadurch in Größe, Farbgebung, Form und Gewicht variieren. Wir akzeptieren keine Rücksendung oder Umtausch aufgrund von Kristalleigenschaften oder Meinungsänderungen.

2) Bitte beachten Sie, dass Sonderpreisartikel Endprodukte sind und nicht zurückgegeben oder umgetauscht werden können, es sei denn, diese werden beschädigt oder defekt zugestellt.

3) Wir übernehmen keine Haftung für defekte oder beschädigte Artikel, die an uns zurückgesendet werden. Bitte geben Sie Ihre Retoure ausschließlich als versicherte Sendung auf, um mögliche Schäden des Transportweges bestmöglich abzudecken. Die Erstattung der Versandkosten von Rücksendungen wird im Einzelfall entschieden. Falls es sich bei Ihrer Retoure um empfindliche Gegenstände wie z.B. Kristalle handelt, stellen Sie bitte sicher, dass Sie diese sorgfältig verpacken und von außen mit „FRAGILE – HANDLE WITH CARE!“ oder „VORSICHT – ZERBRECHLICH!“ Aufkleber kennzeichnen.

4) Um uns als junges Unternehmen vor unehrlichen Käufern zu schützen, bitten wir Sie nach Zustellung Ihrer Bestellung ein s.g. „UNBOXING-VIDEO“ aufzunehmen, damit wir besser nachvollziehen können, was Sie alles in welchem Zustand von uns erhalten haben. Ohne die Aufnahme eines „UNBOXING-VIDEO“ können wir Ihnen leider keine Art von Rückerstattung ausstellen, falls Sie Ihre Bestellung unvollständig oder beschädigt erreicht hat.

5) Ab dem Tag des Widerrufs, müssen Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden, um nicht gegen § 357 Abs. 1 BGB zu verstoßen. Laut § 357 Abs. 4 BGB können wir Ihnen die Rückzahlung des bereits gezahlten Kaufpreises so lange verweigern, bis Sie als Verbraucher uns die Ware vollständig und in einwandfreiem Zustand zurückgeschickt haben. 

6) Für den Fall, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben, möchten wir Sie darauf hinweisen, dass wir unsere Warensendungen ausschließlich versichert und mit Sendungsverfolgung versenden. Sobald Ihre Bestellung an unsere Versanddienstleister überstellt wurde erhalten Sie unmittelbar per E-Mail die Benachrichtigung, dass sich Ihre Bestellung in Zustellung befindet, als auch die dazugehörige Sendungsverfolgungsnummer so, dass Sie Ihre Sendung in Echtzeit nachverfolgen können. Bitte berücksichtigen Sie somit, dass Ihre Bestellung auch als Zugestellt gilt, wenn Diese die von Ihnen angegebene Lieferadresse erreicht oder zur Abholung in Ihrer zuständigen Filiale der Deutschen Post bereitliegt. 

7) Für einen reibungslosen Ablauf empfehlen wir Ihnen, dass Sie sich an unsere Rückgaberichtlinien halten, welche Sie ganz einfach auf unserer Website - rytu.de unter: → Hilfe Center ← oder → Widerrufsbelehrung ← nachlesen können. Damit wir Ihre Retoure schnellstmöglich bearbeiten können, bitten wir Sie, Ihrer Retoure unser vorgefertigtes → Retourenformular  ← ausgefüllt beizulegen. Dieses enthält eine Anleitung, was es alles für eine erfolgreiche Retoure zu beachten gilt und gibt uns die Möglichkeit, uns langfristig zu verbessern, da wir dadurch mögliche Retourengründe besser nachvollziehen können.

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